Política de cancelaciones, transferencias y sustituciones

Cancelaciones y transferencias solicitadas por el participante

• Las cancelaciones recibidas 30 días o más antes de la fecha de inicio recibirán un reembolso completo.
• Las cancelaciones recibidas entre 15 y 30 días antes de la fecha de inicio recibirán un reembolso, menos un cargo administrativo de $100.
• Las cancelaciones recibidas menos de 15 días antes de la fecha de inicio no son elegibles para reembolso. Sin embargo, el pago de inscripción podrá aplicarse a otra capacitación dentro del plazo de un año, menos un cargo administrativo de $200.
• Las solicitudes de transferencia realizadas menos de 15 días antes de la fecha de inicio estarán sujetas a un cargo de transferencia de $200.
• Se pueden realizar sustituciones sin costo en cualquier momento antes del inicio del evento. La persona sustituta deberá asistir a la capacitación completa.

Cancelaciones de capacitaciones virtuales por parte de Teachstone

• Teachstone puede cancelar o modificar una capacitación o evento en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros, la falta de participantes, la disponibilidad de capacitadores o equipos, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de su control razonable.
• Siempre que sea posible, Teachstone procurará notificar cualquier cancelación o cambio con al menos quince (15) días de anticipación a la fecha de la capacitación virtual.
• Si Teachstone cancela una capacitación virtual, los participantes no deberán pagar ningún cargo por dicha capacitación.
• Teachstone no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados de la cancelación de una capacitación virtual programada, incluidos, entre otros, cargos por cancelaciones de transporte, alojamiento u otros gastos relacionados. La única compensación disponible para el participante será el reembolso de las cuotas del curso pagadas por adelantado, así como la exención de cualquier cuota pendiente relacionada con el curso o evento.

Política de transferencias y cargos para CDA with CLASS®

Cada participante tiene derecho a una transferencia gratuita de curso. Las transferencias adicionales tendrán un cargo de $50 cada una. Las cancelaciones realizadas durante los primeros 15 días hábiles del curso (semanas 1–3) son elegibles para un reembolso completo. Después de ese período, los participantes podrán realizar una transferencia sin costo. Cada transferencia adicional tendrá un cargo de $50.

Cancelaciones por parte de Teachstone y casos de fuerza mayor

Teachstone puede cancelar o modificar cualquier capacitación o evento en cualquier momento debido a razones como baja inscripción, disponibilidad de capacitadores o circunstancias fuera de su control razonable (por ejemplo, condiciones climáticas, desastres naturales o restricciones de viaje). En estos casos, se emitirá un reembolso completo.

Información de contacto

Para solicitar una cancelación, transferencia o sustitución, envía tu solicitud a través de la Página de apoyo de Teachstone o escribe a [email protected].